Legal design.

Contratti, termini d’uso, policy, informative privacy: spesso sono lunghi documenti scritti in un linguaggio difficile da capire per chi non ha una laurea in giurisprudenza.

Documenti lunghi non vengono letti da nessuno.
Documenti poco comprensibili generano ambiguità.
Le ambiguità generano richieste di chiarimenti da parte dei colleghi e reclami dei clienti. Gestire queste richieste e i reclami è un costo di tempo e denaro per chi produce i documenti.
Inoltre, documenti di questo tipo non favoriscono una relazione serena tra colleghi e non creano una immagine positiva presso i clienti.

Cosa faccio

Mi occupo di trasformare questi complicati documenti legali in documenti chiari, comprensibili a tutti coloro che devono usarli, dentro e fuori l’azienda: lavoro sul linguaggio, sul modo in cui sono organizzate le informazioni all’interno del documento, sugli aspetti visuali del documento.
Lo faccio ascoltando le persone che scrivono i contenuti e quelle a cui i contenuti sono indirizzati, in modo da fare emergere le loro esigenze e i loro bisogni.
E, soprattutto, lo faccio nel rispetto di tutti i vincoli imposti dalla normativa di volta in volta applicabile.
Negli ultimi anni ho lavorato su contratti e informative privacy di banche, aziende nel mercato dell’energia e nel settore IT.

Per i progetti più complessi: Iura Design

Ho fondato Iura design, un network di cui fanno parte un graphic designer e una UX designer. Insieme a loro affronto i progetti più complessi, in cui non si tratta soltanto di intervenire sul linguaggio del documento.